Le «Google des seniors suisses»
Vous cherchez une coiffeuse à domicile, une consultation juridique ou sociale, un logement adapté à vos envies ou toute autre information utile à votre quotidien? Pro Senectute met à votre disposition le portail de recherche Infosenior, remis au goût du jour. Et il mérite que l’on s’y attarde.
Actif depuis plus de dix ans, cet outil peinait à suivre l’évolution des demandes numériques et des besoins des seniors. Une décision cruciale devait être prise: abandonner le projet ou lui offrir une seconde vie. Emmanuel Michielan, directeur de Pro Senectute Fribourg et représentant des cantons romands dans cette initiative, a été l’un des moteurs de cette transformation: «Nous avons vu l’opportunité de redonner à Infosenior.ch un rôle central, en l’adaptant aux attentes actuelles. Ce site a été repensé pour devenir un outil intuitif, pour les usagers et pour les partenaires des organisations cantonales. Il bénéficie du soutien financier de l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS), un appui qui souligne encore son utilité et son importance.»
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La refonte réalisée a permis de faire de ce portail de recherche un véritable «Google» des prestations pour les aînés. Gratuitement, toute entité ou entreprise offrant des services utiles aux seniors peut demander à y figurer. Pro Senectute Suisse vérifie les informations avant de les transmettre aux cantons concernés. Ces données sont ensuite régulièrement mises à jour pour garantir une fiabilité optimale.
Neuf thématiques pour tous les besoins
L’une des forces d’Infosenior.ch réside dans sa simplicité d’utilisation. Dès que vous accédez au site, vous arrivez à un champ de recherche central où vous pouvez saisir un lieu ainsi qu’un mot-clé ou une catégorie. Si vous ne savez pas encore exactement ce que vous recherchez, vous serez accueillis plus bas par neuf blocs thématiques couvrant les principaux domaines d’intérêt des seniors et de leurs proches: accompagnement, soins, logement, aide à domicile, santé, maladies, conseil, mobilité, loisirs et engagement.
Il était important de ne pas laisser ce projet à l’abandon”
Chaque bloc donne accès à une multitude de propositions et de prestations en lien avec le sujet choisi. Par exemple, pour le logement, il suffit de cliquer sur la partie dédiée, puis sur «Trouver une offre». En entrant votre localité et le type de logement recherché (foyer de jour, logement indépendant, EMS, etc.), vous verrez apparaître une liste détaillée des options disponibles dans votre région. Une fois l’indication obtenue sur Infosenior.ch, vous avez ensuite la possibilité d’imprimer la page correspondante. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui ne sont pas familiers avec les techniques informatiques, leur permettant d’avoir une trace tangible des informations dont ils ont besoin.
Mine d’or de renseignements, l’outil est précieux aussi pour leurs familles et les professionnels qui les accompagnent.
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Au service de tous
La dimension fédérale d’Infosenior.ch est un atout majeur. Bien que tous les cantons ne participent pas à cette initiative (certains ayant leurs propres solutions, comme le canton de Vaud, qui propose Infoseniorsvaud.ch), le portail permet de mettre en commun les efforts des organisations membres. Cette centralisation facilite aussi la mise en réseau des prestataires de services, des associations et des entreprises actives dans le domaine des seniors. Qu’il s’agisse d’accompagnement social, de soutien à domicile ou d’activités de loisirs, le site intervient comme une passerelle régulièrement actualisée entre les besoins des usagers et les solutions disponibles.
Pour Emmanuel Michielan, la modernisation du portail de recherche était une étape indispensable: «Il était important de ne pas laisser ce projet à l’abandon, mais au contraire de lui donner une nouvelle dimension, pour qu’il devienne une ressource réellement utile et efficace.» Ce ne sont pas les utilisateurs qui le contrediront...
En couvrant tous les aspects de la vie liés à la vieillesse, ce moteur de recherche facilite l’accès, près de chez soi, aux services essentiels au quotidien. Intégrant ainsi le réseau des alliés permettant aux personnes âgées de continuer à résider le plus longtemps possible dans leur environnement.
